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四类服务岗位对照表
四类岗位的服务对象、工作时间和日常事项都不同。这里逐项比较以前做过什么可以用上,以及入职前还要学习什么。
01
高管助理
以前做过这些工作
写过正式文件、安排过日程会议、做过跨部门协调
还要学习
会议纪要、表格、英文邮件和预算报销
02
私人助理
以前做过这些工作
处理过差旅、预约、采购和临时安排
还要学习
私人日程、家庭事务记录、供应商联系和保密要求
03
酒店礼宾
以前做过这些工作
做过前厅接待、轮班、客诉和本地服务推荐
还要学习
英语沟通、预订系统、复杂行程和供应商联系
04
客户关系
以前做过这些工作
做过零售销售、客户成功、会员服务或售后
还要学习
客户记录、活动邀请、售后跟进和长期联系
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服务对象是谁,每天主要安排什么?
工作时间、地点、待命和轮班怎样约定?
是否负责费用、客户资料和对外联系?
日常工作向谁汇报,谁负责审核?
试用期要完成哪些具体工作?
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